２月１１日生まれ

今日は山田昇氏の誕生日です。

家電量販業界の雄、ヤマダ電機の創業者です。

「顧客満足度」（接客）の評価が低くても、顧客が来るのは「立地」「価格」「品揃え」「サービス」の優先順位が高いからという考え方で見事に業界№１に登りつめた手腕の持ち主です。

私もポイントカードのおかげで、見事に取り込まれリピータになっています。